近一段时间以来，快要领取新楼房钥匙的海拉尔市民王先生十分郁闷，每天都要接到许多招揽装修生意的短信和电话，严重扰乱了他的正常生活。记者调查获悉，海拉尔300余个新楼盘业主个人信息在装修装饰行业肆意传播，已成为业界“公开的秘密”。一位知情人士透露：“我们几乎人手一份，有花钱买来的，也有相互拷贝复制得到的。”

装修短信电话轮番“轰炸”

2011年12月29日，王先生打开他的手机，短信息收信箱内几乎全部都是装修短信：“恭喜您即将收新房！喜迎元旦贺新年，××瓷砖全场5折起，××卫浴6折起……”“1月8日前××木门定金1000抵2000……”

王先生说，他在海拉尔市上东城小区购买了一套楼房要到今年春天才交钥匙，但这些天来他的手机每天都会接到十多条装修短信，有销售瓷砖的、卫浴的、橱柜的，有的装修公司业务员还会直接给他打电话：“王先生你好，针对你所购小区楼房户型，我们有一场专场推介会，希望你届时能参加。”这些短信和电话不分时段、不分场合，严重扰乱了他的正常生活。

让王先生感到不解的是，自己的姓名、手机号码、详细住址，甚至新购楼房的户型结构，家装公司是如何获知的呢？到底是谁泄露了他的个人信息呢？王先生为此询问过售楼处的工作人员，但对方肯定地说，绝没泄露业主的任何信息。

业主信息装修界疯传

在海拉尔市尚品国际一家装饰城从事瓷砖销售的小刘(化名)说，新楼盘业主的个人信息，从事装修装饰行业的商户基本人手一份。这些个人信息都是打包出售的，她的电脑里现在就存有海拉尔20多个楼盘业主的个人信息。

小刘说，楼盘业主个人信息的获取方式一般有两种：一是直接从楼盘售楼处工作人员那里直接买来，“腾阳华瑞园、上东城、首付等即将交钥匙的楼盘价格要高一些，买一个小区的业主信息价格大约在两三百元之间。”二是从从事短信业务的公司购得，“从这里可以买到多个小区业主的信息，数量很大，而且价格都不会太贵。你随便给他几十块钱，他就给你。”

小刘告诉记者，她获得的这些业主的个人信息“一毛钱没有花”，是从装饰城一个朋友店里拷贝复制的。“业主的个人信息在商户之间相互复制拷贝，整个装饰城商户几乎人手一份，没有必要感觉大惊小怪。”

听到记者发出不可思议的感叹后，小刘急忙解释：“这些信息只是业主的姓名、家庭住址、个人电话等，而且商家只会骚扰半年，半年以后谁都不会骚扰你了。

信息泄露维权成本高

律师事务所律师称，目前信息化法律在国家层面还没有出台，但湖南、浙江、山东、北京、江苏等13个省市已相继对此立法。但根据《合同法》规定，业主个人资料属隐私，售楼处等对业主的个人信息有保密义务，私自泄露将有可能承担民事责任。

《刑法》第253条规定：国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。

吴洪锋认为，尽管泄露个人信息有法可依，但目前个人信息泄露的现象却越来越严重，真正被法律追究责任的人寥寥无几，一是因为泄露的途径有隐蔽性，调查起来不容易。二是公民对个人隐私权的重视不够，加上维权途径复杂，绝大多数受骚扰的人并没有拿起法律武器维权。

条例同时增加了法律责任，规定：“违反本条例第二十四条规定，非法披露、出售、提供信息，或者以窃取、购买等方式非法获取信息的，由县级以上地方人民政府信息化主管部门责令其删除信息，没收违法所得，对单位处以十万元以上五十万元以下罚款，对个人处以一万元以上五万元以下罚款；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

这意味着，非法倒卖个人信息，不光卖方，连买方在内，都将受到处罚。